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你的客戶都在 LINE 上,但官網和 LINE OA 是兩個完全分開的系統。預約要叫客戶離開 LINE 去填表單、購買要跳到外部結帳頁——這些斷點每一個都在流失轉換率。三種整合方式,選哪個取決於你的場景。
店家要客戶用 LINE 預約,但你叫客戶『點連結離開 LINE 去填表單』他就不會做。LIFF (LINE Front-end Framework) 是解法——把預約頁直接嵌進 LINE 裡面跑。但坑也很多,這篇拆給你看怎麼做才順。